Privacybeleid MRK woningklaar

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2025

Bij MRK woningklaar hechten we veel belang aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze verwerken en welke rechten jij als gebruiker hebt.

1. Wie zijn wij?

MRK woningklaar
Heidebloemstraat 5, Lommel, Belgie
[BTW-nummer]
E-mail: info@mrkwoningklaar.com
Tel.: +32 0499 39 31 67
Verwerkingsverantwoordelijke volgens de GDPR: MRK woningklaar

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten aan te bieden en te verbeteren. Dit kan het volgende omvatten:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betalingsgegevens

  • IP-adres

  • Technische gegevens van jouw bezoek (zoals browsertype, besturingssysteem)

  • Ingevulde formulieren of communicatie via de website

3. Waarom verzamelen we jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van offerteaanvragen en klantcontact

  • Het uitvoeren van overeenkomsten en diensten (bv. verhuizingen, technische herstellingen)

  • Facturatie en administratie

  • Marketingdoeleinden (bv. nieuwsbrief, promoties – enkel met toestemming)

  • Wettelijke verplichtingen (bv. fiscale regelgeving)

  • Verbeteren van onze website en dienstverlening (via analytische cookies)

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Toestemming van de betrokkene (bv. bij nieuwsbrief)

  • Gerechtvaardigd belang (bv. verbeteren van dienstverlening)

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen je gegevens niet met derden, tenzij:

  • Het nodig is voor de uitvoering van onze diensten (bv. boekhouder, onderaannemers)

  • We daartoe wettelijk verplicht zijn

  • Jij hiervoor expliciete toestemming geeft

Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af die voldoet aan de GDPR.

6. Bewaartermijnen

Je gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (bv. fiscale bewaarplicht: 7 jaar).

7. Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik of ongeoorloofde toegang. Enkele van deze maatregelen:

  • SSL-beveiliging op onze website

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens

  • Regelmatige updates en back-ups

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Functionele en analytische cookies worden standaard geplaatst. Trackingcookies (bv. voor marketing) worden enkel geplaatst met jouw toestemming.

Meer info vind je in ons [cookiebeleid].

9. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je persoonsgegevens

  • Verbetering of aanvulling van je gegevens

  • Verwijdering van je gegevens (‘recht op vergetelheid’)

  • Beperking van de verwerking

  • Bezwaar tegen verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit)

Je kan je rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar  info@mrkwoningklaar.com. Vermeld duidelijk je verzoek en voeg eventueel een identiteitsbewijs toe om misbruik te voorkomen.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be